Jak możemy Ci pomóc?

Gdy tylko ukończysz rezerwację, automatycznie wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem na adres podany przez Ciebie podczas procesu rezerwacji.

Jeśli nie otrzymasz jej w ciągu 15 minut, wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź folder Spam / Wiadomości śmieci: Czasami automatyczne wiadomości e-mail są błędnie przekierowywane przez filtry pocztowe.
2. Wyślij e-mail ponownie: Jeśli wiadomości nie ma w folderze spam, możesz łatwo wysłać nowe potwierdzenie, klikając w poniższy link.

3. Zaloguj się na swoje konto: W każdej chwili możesz przeglądać, drukować i zarządzać szczegółami swojej rezerwacji bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Po prostu przejdź do strony logowania, wpisz swój adres e-mail i kliknij „Zaloguj się”.

Nadal nie możesz jej znaleźć? Nie martw się. Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w godzinach pracy. Aby uzyskać najszybszą odpowiedź, zalecamy skorzystanie z naszego czatu na żywo.

Dlaczego e-mail z potwierdzeniem jest ważny?

Twój e-mail z potwierdzeniem służy jako dowód na to, że parking zaakceptował Twoją rezerwację i miejsce jest dla Ciebie zabezpieczone. Zawiera on:

• Pełne szczegóły Twojej rezerwacji oraz podsumowanie płatności.
• Dane kontaktowe i adres dostawcy parkingu.
• Dokładne wskazówki dojazdu do parkingu (lub instrukcje dotyczące miejsca spotkania, jeśli rezerwacja dotyczy usługi Valet parking).

Uwaga: Musisz okazać to potwierdzenie rezerwacji (wydrukowane lub na smartfonie) podczas zameldowania na parkingu.

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Określając godzinę powrotu, należy wpisać przewidywaną godzinę powrotu lotu, zgodnie z informacją na bilecie lotniczym. 

Wielu naszych partnerów prosi o skontaktowanie się z nimi zaraz po odebraniu bagażu, co można zrobić za pośrednictwem numeru telefonu podanego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. Udzielą oni dodatkowych informacji na temat punktu odbioru bagażu.

Nie znasz jeszcze godzin lotów? Nie ma problemu! Sprawdź ten artykuł, aby uzyskać więcej informacji.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Podając swój czas przybycia, proszę wpisać czas, w którym spodziewasz się przybyć na parking w przypadku parkowania z usługą shuttle lub na lotnisko, lub czas, w którym spodziewasz się przybyć na lotnisko, gdy masz rezerwację z parkowaniem z usługą valet.

Zawsze zalecamy przybycie co najmniej 2,5-3 godziny przed czasem wymaganym do zameldowania się na lotnisku. Jednak zawsze sprawdź sugerowany przez linię lotniczą czas przybycia i odpowiednio zaplanuj swój czas przyjazdu.

Nie znasz jeszcze czasów lotów? Nie ma problemu. Sprawdź ten artykuł po więcej informacji.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Aby użyć kodu rabatowego Parkos podczas realizacji zamówienia, skopiuj i wklej kod rabatowy do pola, które pojawia się po kliknięciu na niebieski tekst ‘+ Dodaj kupon podarunkowy’. Możesz znaleźć ten tekst w podsumowaniu ceny podczas procesu rezerwacji. Pamiętaj, że vouchery są ważne tylko przy płatnościach online z góry.

Jeśli rezerwujesz z komputera, pole pojawi się w prawym górnym rogu, a poniżej nazwy parkingu, gdy rezerwujesz ze smartfona.

Jeśli dokonałeś rezerwacji metodą płatności “Zapłać na miejscu” i nadal chcesz użyć vouchera, zalecamy anulowanie rezerwacji i dokonanie nowej rezerwacji z płatnością online.

Uwaga! Vouchery Parkos można używać tylko zgodnie z warunkami określonymi w e-mailu zawierającym kod rabatowy.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

W ciągu kilku sekund po zakończeniu rezerwacji otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem na adres e-mail podany w formularzu rezerwacji.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem w ciągu 10-30 minut, wykonaj czynności opisane poniżej:

1. Sprawdź, czy wiadomość e-mail z potwierdzeniem nie trafiła do folderu spamu.

2. Sprawdź, czy pojemność skrzynki pocztowej została osiągnięta

3. Sprawdź, czy przypadkowo nie wprowadziłeś nieprawidłowego adresu e-mail.

Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia, postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w tym artykule. Jeśli nadal nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez telefon, e-mail lub czat, aby uzyskać szybkie rozwiązanie.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Większość naszych partnerów parkingowych oferuje szereg dodatkowych usług, które można uwzględnić w rezerwacji. Są to na przykład: mycie samochodu, możliwość przechowania kluczyków lub zapewnienie fotelików dziecięcych.

Aby dowiedzieć się więcej o usługach dodatkowych, kliknij łącze 'Więcej' znajdujące się pod nazwą interesującego Cię parkingu lub wybierz je bezpośrednio w formularzu rezerwacji online w kategorii 'Dodatkowe usługi'.Poniżej znajdziesz niektóre z najpopularniejszych usług, które możesz uwzględnić w swojej rezerwacji:

Usługa mycia samochodu

Odzyskaj lśniący i czysty samochód po podróży!

Usługa przechowania kluczyków

Zabierz ze sobą kluczyki do samochodu na czas podróży.

Fotelik dziecięcy

Zarezerwuj wcześniej fotelik dziecięcy na czas podróży.

Powrót na inne lotnisko

Zarezerwuj usługę relokacji samochodu podczas podróży z dwóch różnych lotnisk.

Dodatkowa osoba do transportu wahadłowego
Dodaj dodatkowych pasażerów do transferu autobusem wahadłowym.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Poniżej znajdują się informacje pomocne podczas wypełniania rezerwacji.

Szczegóły podróży

Daty i godziny podróży są zwykle już wyodrębnione z początkowego wyszukiwania parkingu. Jeśli chcesz dokonać standardowej rezerwacji, wybierz opcję 'podróż'rekreacyjna". Jeśli chcesz dokonać rezerwacji na podróż służbową, wybierz opcję 'podróż służbowa', aby podać odpowiednie informacje o firmie w tej sekcji. Aby dowiedzieć się więcej o różnicy między rezerwacją turystyczną a biznesową, zapoznaj się z informacjami podanymi w tym artykule.

Twoje dane

Zostaniesz poproszony o podanie swoich danych. Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail, ponieważ będzie to adres, na który zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem po zakończeniu rezerwacji.

Liczba osób
Nie zawsze jest to wymagane. W przypadku, gdy jest to wymagane, prosimy o podanie liczby osób przybywających na parking. W ten sposób parking będzie mógł zaplanować transfer na lotnisko. Jeśli nie można wybrać liczby osób, należy dodać więcej osób w sekcji 'usługa dodatkowa' za niewielką opłatą lub oznacza to, że nie jest możliwe przewiezienie większej liczby osób na lotnisko dla tego konkretnego parkingu.

Informacje o pojeździe

Możesz zostać poproszony o podanie numeru rejestracyjnego i modelu samochodu. Jest to ważne, ponieważ niektóre parkingi samoobsługowe wyposażone są w system rozpoznawania tablic rejestracyjnych. Ponadto pracownikom parkingu łatwiej jest rozpoznać samochód podczas przekazywania pojazdu, jeśli model i numer samochodu są znane.

Produkty dodatkowe
Na początku sekcji produktów dodatkowych znajduje się opcja rezerwacji 'pakietu podstawowego, standardowego i premium'. Pakiety różnią się pod względem dodatkowych usług, zasad zmiany i anulowania. Więcej informacji na temat poszczególnych pakietów można znaleźć tutaj. Inne dodatkowe usługi, które można zarezerwować w tej sekcji, to na przykład foteliki dziecięce, mycie samochodu i inne. Opłata za wybrane usługi dodatkowe zostanie automatycznie dodana do całkowitych kosztów rezerwacji.

Metody płatności

Możesz wybrać metodę płatności, z której chcesz skorzystać. Należy pamiętać, że nie każdy parking oferuje te same opcje płatności. Więcej informacji na temat metod płatności można znaleźć tutaj.

Aby sfinalizować rezerwację, zaznacz dwa pola poniżej metod płatności i kliknij pomarańczowy przycisk 'Zakończ rezerwację'. Następnie zostaniesz przekierowany do procesu płatności i otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Ostatnia aktualizacja: Luty 2025

Nasi partnerzy parkingowi organizują transport z i na lotnisko lub odbiór z lotniska w oparciu o czas przyjazdu i powrotu.

Godzina przyjazdu

Prosimy o wpisanie przewidywanej godziny przyjazdu na parking w przypadku usługi shuttle-parking lub przewidywanej godziny przyjazdu na lotnisko w przypadku rezerwacji z usługą valet-parking. 
W obu przypadkach zalecamy przybycie co najmniej 2,5 godziny przed czasem odprawy na lot. Zawsze należy sprawdzić czas przylotu sugerowany przez linię lotniczą i odpowiednio zaplanować przylot.

Czas powrotu

Wprowadź oczekiwany czas powrotu lotu, zgodnie z informacją na bilecie lotniczym. Wielu naszych partnerów prosi o skontaktowanie się z nimi po odebraniu bagażu po powrocie za pośrednictwem numeru telefonu podanego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. W razie potrzeby parkingowy przekaże dodatkowe informacje na temat transferu lub punktu odbioru bagażu. Więcej szczegółowych informacji na temat przyjazdu i powrotu znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.

Nie znasz godzin przyjazdu i powrotu

Nie martw się, jeśli nie znasz jeszcze dokładnych godzin przyjazdu i wyjazdu. Nadal możesz dokonać rezerwacji, wprowadzając przybliżone godziny. Jeśli znasz dokładne godziny, możesz samodzielnie zmienić rezerwację w potwierdzeniu rezerwacji, klikając opcję „Edytuj rezerwację.

Ta informacja jest ważna dla parkingu, aby wiedział, kiedy może Cię przyjąć. Rezerwację można zmienić do 24 godzin przed przyjazdem na parking.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Usługa Parkuj-Sypiaj-Lataj łączy pobyt w hotelu i parking przy lotnisku w jedną wygodną rezerwację — to idealne rozwiązanie, jeśli masz wczesny lot i chcesz podróżować wypoczętym.

Możesz łatwo zarezerwować ten pakiet na stronie Parkos, wykonując poniższe kroki:

1. Filtruj według „Parkuj-Sypiaj-Lataj” : Najpierw wyszukaj lotnisko wylotu na stronie głównej Parkos. Na stronie z wynikami porównania przejdź do filtra „Usługi dodatkowe” i wybierz „Parkuj-Sypiaj-Lataj”. Wyświetli to wszystkie hotele oferujące tę połączoną usługę.
    
2. Wybierz swój hotel : Przejrzyj dostępne opcje. Kliknij link „Więcej” pod nazwą hotelu, aby zobaczyć szczegóły dotyczące pokoju, jego pojemności oraz opcji dodatkowych (np. śniadania).

Uwaga: Pobyt w hotelu rezerwuje się zawsze na noc przed datą wylotu, a pokoje są standardowo przeznaczone dla maksymalnie dwóch osób (pokoje dwuosobowe).

3. Wprowadź daty i godziny podróży : Wybierając daty rezerwacji, wpisz datę i godzinę zameldowania w hotelu oraz datę i godzinę lotu powrotnego.
    
4. Podaj szczegóły lotu podczas płatności : Na stronie płatności poprosimy Cię o podanie numerów lotów (odlotu i powrotu lub miejsca docelowego i miejsca startu powrotnego). Dostawca transferu potrzebuje tych informacji, aby zorganizować Twój dojazd na lotnisko i powrót na parking.
    
5. Potwierdź i odbierz rezerwację : Uzupełnij dane osobowe i dokończ płatność. W ciągu kilku sekund otrzymasz e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.

Ważne: Pamiętaj, aby podczas zameldowania okazać potwierdzenie rezerwacji Parkos w recepcji hotelu. Personel hotelu przekaże Ci dokładny rozkład jazdy busów i szczegóły dotyczące transferu.

Jak działa usługa po dokonaniu rezerwacji?

• Dzień przed lotem : Przyjedź bezpośrednio do hotelu, zaparkuj samochód i się zamelduj.
• W dniu lotu : Hotelowy bus dowiezie Cię pod terminal. Twój samochód pozostanie bezpiecznie zaparkowany przy hotelu przez cały czas Twojego wyjazdu.

• Po powrocie : Bus odbierze Cię z lotniska i zawiezie z powrotem do hotelu, skąd odbierzesz swój samochód.

   

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Rezerwacji można dokonywać wyłącznie za pośrednictwem naszej strony internetowej. Nie przyjmujemy rezerwacji za pośrednictwem obsługi klienta przez telefon, e-mail lub czat, ponieważ dostępność i ceny naszych ofert są automatycznie aktualizowane w naszym systemie i mogą ulec zmianie. Ponadto jest to spowodowane względami ochrony danych w odniesieniu do płatności za rezerwację.

Więcej informacji na temat dokonywania rezerwacji można znaleźć w artykule "Jak dokonać rezerwacji".


Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Jeśli płatność nie powiedzie się, wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań:

• Podwójne sprawdzenie, czy wszystkie pola formularza rezerwacji zostały poprawnie wypełnione

• Spróbuj ponownie dokonać rezerwacji za pomocą innego urządzenia, takiego jak komputer, laptop lub tablet. W przeciwnym razie sugerujemy użycie innej przeglądarki

• Skontaktować się z wydawcą karty lub bankiem w celu uzyskania dalszej pomocy w przypadku wyczerpania środków lub zmiany ustawień zabezpieczeń płatności online.

Rezerwacja nie powiodła się?

Jeśli rezerwacja nadal się nie powiodła, zalecamy wybranie innej metody płatności. Metody płatności można filtrować na stronie porównania ofert. Jeśli płatność się powiedzie, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem w ciągu kilku sekund od zakończenia rezerwacji. Pamiętaj, że rezerwacja nie powiedzie się, dopóki nie otrzymasz potwierdzenia rezerwacji e-mailem. Więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Po pomyślnym dokonaniu rezerwacji otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem na adres e-mail podany podczas procesu rezerwacji. Po otrzymaniu potwierdzenia miejsce parkingowe zostanie zarezerwowane. Prosimy o zabranie ze sobą wiadomości e-mail z potwierdzeniem w dniu wyjazdu.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem w ciągu 15 minut, wykonaj następujące czynności:

• Sprawdź skrzynkę spamu

• Możesz ponownie wysłać wiadomość e-mail do siebie, klikając poniższy link:

Wyślij ponownie wiadomość e-mail z potwierdzeniem

 

• Jeśli nadal nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w godzinach otwarcia.

Więcej informacji można znaleźć w tym artykule.


Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Jeśli podróżujesz vanem, minivanem, kamperem lub innym pojazdem, który jest większy niż samochód, możesz znaleźć odpowiednie informacje na naszej stronie internetowej, klikając przycisk „Więcej”.

Czasami możliwe jest wybranie opcji „Większy pojazd” w formularzu rezerwacji. Jeśli wymagana jest dodatkowa opłata, zostanie to wskazane na naszej stronie internetowej.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Parkos współpracuje z wieloma partnerami parkingowymi na lotnisku Mediolan-Malpensa, z których każdy obsługuje oba terminale. Aby potwierdzić szczegóły transferu, kliknij link "Więcej" pod nazwą wybranego parkingu na naszej stronie internetowej. Znajdziesz tam szczegółowe informacje o transferach wahadłowych dla wybranego parkingu.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Aby dowiedzieć się więcej o cenie parkingu na danym lotnisku, odwiedź stronę Parkos, wybierz lotnisko i wprowadź daty podróży.

Wszystkie dostępne parkingi są wyświetlane na naszej stronie internetowej. Możesz użyć opcji filtrowania, aby sortować według własnych preferencji, np. od najniższej do najwyższej ceny. Aby jeszcze bardziej zawęzić wyszukiwanie, można również skorzystać z innych filtrów.

Ceny mogą się różnić w zależności od daty i mogą ulec zmianie w zależności od dostępności. Dlatego zalecamy dokonanie rezerwacji z wyprzedzeniem, aby zapewnić sobie wybrane miejsca i skorzystać z najlepszych cen, zwłaszcza w okresach szczytu.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Nie ma problemu. Możliwe jest dokonanie rezerwacji na naszej stronie internetowej, gdy nie znasz jeszcze dokładnych godzin lotu

W takim przypadku należy wprowadzić godzinę spodziewanego przyjazdu na parking i godzinę przylotu lotu powrotnego. Jednak bardzo ważne jest, aby edytować rezerwację, gdy tylko poznasz czas lotu. Pozwoli to parkingowi odpowiednio przygotować personel na Twój przyjazd i powrót.

Uwaga: Ceny na naszej stronie internetowej mogą ulec zmianie. Nie możemy zagwarantować, że cena rezerwacji nie zmieni się podczas dokonywania zmian.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Nie ma problemu! Możliwe jest dokonanie rezerwacji na naszej stronie internetowej, gdy nie znasz jeszcze dokładnych szczegółów lotu.

Nadal można dokonać rezerwacji, wpisując tymczasowy tekst o długości maksymalnie 8 znaków w polu numeru lotu.

Gdy tylko poznasz numery lotów, prosimy o dodanie ich do szczegółów rezerwacji poprzez edycję rezerwacji. Można to zrobić za pomocą łącza w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Ostatnia aktualizacja: Luglio 2026

Aby zapewnić sobie najlepszą cenę i miejsce parkingowe, radzimy zarezerwować miejsce parkingowe z wyprzedzeniem. Zalecamy rezerwację miejsca parkingowego z co najmniej dwudniowym wyprzedzeniem, ponieważ niektóre parkingi mogą być już w pełni zarezerwowane. W godzinach szczytu, takich jak święta, zalecamy rezerwację miejsca parkingowego z co najmniej trzydniowym wyprzedzeniem.

Rozumiemy, że nie zawsze jest to możliwe, nie ma problemu, niektórzy z naszych partnerów parkingowych akceptują rezerwacje dokonane do 3 godzin przed przyjazdem.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Rezerwacja miejsca parkingowego na naszej stronie jest prosta i zajmuje tylko kilka minut.

Instrukcja krok po kroku

• Szukaj: Wpisz swoje lotnisko wylotu oraz daty podróży na naszej stronie głównej, a następnie kliknij Szukaj.
• Porównaj: Zobaczysz listę wszystkich dostępnych parkingów i ceny na czas Twojej podróży. Użyj filtrów na górze strony, aby znaleźć dokładnie to, czego potrzebujesz, np. parking kryty/odkryty lub usługę transferu/parkingowego (valet). Zalecamy kliknięcie przycisku „więcej informacji” pod nazwą danego parkingu. W ten sposób przed dokonaniem rezerwacji zapoznasz się ze wszystkimi udogodnieniami i szczegółami oferty.
• Zarezerwuj: Wybierz preferowanego dostawcę i uzupełnij swoje dane w formularzu rezerwacji.
• Potwierdź: Po sfinalizowaniu rezerwacji w ciągu kilku minut otrzymasz e-mail potwierdzający. Zawiera on numer rezerwacji, szczegóły dotyczące parkingu oraz daty podróży.

Ważne: Miej e-mail potwierdzający pod ręką, ponieważ musisz go okazać po przyjeździe na parking. Jeśli nie otrzymasz wiadomości w ciągu 15 minut od rezerwacji, postępuj zgodnie z instrukcjami tutaj.

Chcesz dokonać zmian? Możesz łatwo zmienić lub anulować rezerwację za pomocą linku w e-mailu potwierdzającym do 24 godzin przed planowanym odlotem.

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Tak, oczywiście. Możesz wydrukować plik PDF wiadomości e-mail z potwierdzeniem lub pokazać go na laptopie, tablecie lub telefonie komórkowym podczas odprawy na parkingu w dniu przyjazdu. 

Wiadomość e-mail z potwierdzeniem służy jako dowód rezerwacji dla dostawcy usług parkingowych. Otrzymasz tę wiadomość e-mail po dokonaniu rezerwacji.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026

Po zakończeniu rezerwacji otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem rezerwacji. Otrzymanie potwierdzenia oznacza, że miejsce parkingowe zostało zarezerwowane. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem w ciągu 15 minut, postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w tym artykule.

Jeśli nie możesz dokończyć rezerwacji, sprawdź, czy wszystkie dane zostały wprowadzone poprawnie i czy wszystkie pola zostały wypełnione. Zalecamy dokonywanie rezerwacji z komputera stacjonarnego lub laptopa. W przeciwnym razie spróbuj użyć innej przeglądarki. Możesz również spróbować wybrać inną metodę płatności, jeśli to możliwe, na przykład "Zapłać na miejscu". Problem może być związany z wybraną metodą płatności.

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026